El Gerente General de la compañía de telecomunicaciones Gigared, Carlos Granzotto, en entrevista con TAVI Latam.
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Destacados de la Entrevista:
-En 2019, Gigared aumento sus inversiones respecto de lo planteado en el presupuesto del año.
-Este año, la empresa llegó a nuevas ciudades: General San Martín (Provincia de Chaco), Coronda (Santa Fe) y Campana (Buenos Aires).
-En Campana llegará a tener una red FTTH de última tecnología en más del 50% de la localidad en el corto plazo.
-Este 2019 fue el año en que Gigared pudo llegar a la Ciudad de Buenos Aires con servicios residenciales y red propia, logramos cablear algunas cuadras.
-Las posibilidades son inmensas en Ciudad de Buenos Aires y estamos preparados para asumir el desafío.
-Actualmente tenemos más de 15.000 hogares con FTTH en toda nuestra red. Esa cifra la vamos a estar más que duplicando en el corto plazo.
-Está la posibilidad de trabajar en una integración con distintas plataformas y contenidos en nuestro OTT Espacio Giga, aunque en este momento no es una prioridad para nosotros.
-Los servicios OTT no logran reemplazar en un 100% a la TV lineal.
-El Pack Fútbol no es redituable para el cableoperador.
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Entrevista:
TAVI Latam:-En este contexto de crisis, ¿cómo se definen cuáles inversiones hay que realizar?
Granzotto:-Gigared es una de las pocas empresas del país que durante 2019 no paró de invertir y crecer. Es más, aumentó sus inversiones respecto de lo planteado en el presupuesto del año. Como siempre, estas inversiones buscan llegar a nuevas zonas con un servicio de calidad que nos permita brindar conexiones de alta velocidad. Además, en todo momento estamos trabajando para mejorar nuestras redes y equipamientos, manteniéndonos a la vanguardia tecnológica.
TAVI Latam:-¿Cuál es la fórmula para seguir extendiendo la cobertura de servicios ante la situación del país?
Granzotto:-La fórmula es simple, ofrecer servicios de calidad a un precio accesible para los clientes. De esta manera, en cada lugar donde llega Gigared, los clientes se suman inmediatamente buscando más calidad, más tecnología y mejores servicios en una empresa que conocen y esperan hace mucho tiempo.
TAVI Latam:-¿Cuántas ciudades nuevas sumaron a su red en 2019? ¿En qué tipo de redes están invirtiendo?
Granzotto:-Durante 2019 se llegó a ciudades como General San Martín (Provincia de Chaco), Coronda (Santa Fe) y Campana (Buenos Aires), además de varias otras pequeñas ciudades satélite en las distintas plazas de la empresa, y de algunas cuadras que logramos cablear en la Ciudad de Buenos Aires. En todas estas localidades se está avanzando con redes FTTH de última generación para poder brindar servicios disruptivos que marquen una diferencia, tanto en calidad como en precio.
TAVI Latam:-La última ciudad sumada a su red fue Campana, ¿cuántos hogares pasados tienen allí? ¿En cuánto tiempo planean ampliar la cobertura inicial?
Granzotto:-Campana es el cumplimiento de un sueño que hace rato tiene Gigared, desembarcar en la Provincia de Buenos Aires. Actualmente se está trabajando para cubrir con una red FTTH de última tecnología más del 50% de la localidad en el corto plazo. Esta red FTTH nos permite ofrecer conexiones de internet de muy alta calidad y velocidad, sumando además los servicios de TV Digital HD y telefonía para completar una oferta Triple Play. En esa ciudad, la empresa ya cuenta con sucursal propia, personal de atención al cliente, técnicos propios y una red en crecimiento. Esto es un logro enorme en un año complejo, y realmente estamos contentos de haberlo logrado y ya tener una cartera de clientes que crece día a día en esa localidad.
TAVI Latam:-¿Qué posibilidades ven en la Ciudad de Buenos Aires en relación a los servicios de telefonía, Internet y TV Paga?
Granzotto:-Este 2019 fue el año en que Gigared pudo llegar a la Ciudad de Buenos Aires con servicios residenciales y red propia. En principio esta red está limitada a unas pocas cuadras en Villa Urquiza, pero esperamos poder extendernos a otros barrios muy pronto. La experiencia realmente nos da mucha expectativa para lo que viene, ya que la recepción fue muy buena. La gente siempre está abierta a nuevas empresas que ofrezcan alternativas de calidad y, además, nos cruzamos con muchos ex clientes de Gigared que ahora viven en Buenos Aires y estaban esperando ansiosos por tener nuevamente nuestros servicios. Las posibilidades son inmensas para una empresa como Gigared en una ciudad con las características de Buenos Aires, y estamos preparados para asumir el desafío.
TAVI Latam:-¿Cuántos hogares pasados tiene en total su cobertura de FTTH? ¿Y de HFC?
Granzotto:-Actualmente tenemos más de 15 mil hogares con FTTH, los cuales vamos a estar más que duplicando en el corto plazo. A esto se suman más de 350 mil hogares con tecnología HFC en las principales ciudades del litoral.
TAVI Latam:-¿Cómo es el rendimiento de su plataforma OTT Espacio Giga?
Granzotto:-Actualmente Espacio Giga es utilizada por casi la mitad de nuestros clientes de TV, los cuales se conectan tanto desde la PC, como desde Smart TVs, tablets y smartphones, a través de las aplicaciones disponibles en Play Store y App Store. Durante 2019 Espacio Giga tuvo varios cambios y transformaciones para ofrecer más y mejores funcionalidades. Además, robustecimos la plataforma y mejoramos la experiencia del usuario.
TAVI Latam:-¿Espacio Giga tiene la capacidad de integrar ofertas de otras plataformas OTT, como podría ser Netflix?
Granzotto:-Nuestro equipo de desarrollo está continuamente trabajando para darle a Espacio Giga nuevas funcionalidades y brindar una experiencia de usuario acorde a lo que nuestros clientes esperan. Dentro de ese desarrollo, está la posibilidad de trabajar en una integración con distintas plataformas y contenidos, aunque en este momento no es una prioridad para nosotros.
TAVI Latam:-¿Cómo se preparan para el desembarco de nuevas plataformas OTT, como Apple TV+, HBO Max y Disney+ en el mercado?
Granzotto:-Todas esas plataformas son bienvenidas, ya que claramente son un complemento a los servicios brindados por Gigared. Los usuarios cambiaron sus hábitos de consumo ya hace unos años, pasando a elegir qué contenido ver y en qué momento. Pero esto no logra reemplazar en un 100% a la TV lineal, que es lo que nuestros clientes eligen día a día para informarse, entretenerse y ver sus deportes favoritos. Seguramente esta tendencia siga de la misma manera, y lo que suceda con todas estas nuevas plataformas es que compitan entre si por un mercado que hoy es casi en su totalidad de Netflix.
TAVI Latam:-¿El Pack Fútbol es un negocio redituable para el cableoperador?
Granzotto:-Realmente no lo es. En el negocio del fútbol, es el cableoperador el que debe correr con los costos de miles de equipos. Son costos en dólares… Y se trata de un servicio que deja un porcentaje insignificante de ganancia en pesos. Actualmente no tanta gente como era esperado optó por este servicio, ya que tiene un costo que para muchos es elevado.
