TAVI Latam en entrevista con el Director de Marketing de la compañía mexicana de telecomunicaciones Megacable, Gerardo Seifert Arriola.
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Destacados de la Entrevista:
-En Megacable estamos reconvirtiendo las redes de HFC a redes GPON de fibra óptica.
-Al final del 2021, todas las redes de Megacable en nuestras principales doce ciudades serán de fibra.
-Los servicios de video de Megacable serán IPTV/OTT.
-Nuestra idea es tener ciudades importantes con red de fibra, mientras que el resto de las ciudades, algunas se van a mantener en HFC y otras migrarán a fibra.
-Armamos un bundle muy atractivo con Netflix en la que cada cual pone su parte. De lo que cobramos, le pagamos a Netflix y de allí obtenemos una comisión.
-Terminamos el 2020 cercano a los 200 mil suscriptores de telefonía móvil. Un número importante.
-En su momento, abriremos la telefonía móvil a no clientes de Megacable, pero ahora estamos enfocados en nuestra base de usuarios.
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Entrevista:
TAVI Latam:-Luego del lanzamiento de Xview+, ¿Qué otro objetivo se fijó Megacable para este 2021?
Seifert Arriola:-En Megacable estamos reconvirtiendo las redes de HFC a redes GPON de fibra óptica. Al final del 2021, todas las redes de Megacable en nuestras principales doce ciudades serán de fibra, esto incluye a Guadalajara, Puebla, León, Querétaro, Toluca, Hermosillo, Culiacán, Veracruz, Xalapa… En esos lugares, ya estamos migrando suscriptores a la nueva red, cambiándole sus equipos por unos equipos nuevos. Justamente en estas doce ciudades hicimos el lanzamiento de Xview+, nuestra nueva plataforma de video. De esta manera, los servicios de video de Megacable serán IPTV/OTT.
TAVI Latam:-Xview+ está disponible únicamente para los abonados de TV Paga, ¿hay posibilidades de comenzar a ofrecerla a clientes de Internet?
Seifert Arriola:-Lo tenemos en el panorama, pero no en lo inmediato. Nuestro negocio es un negocio de entretenimiento y conectividad en el hogar. Estamos enfocados en ofrecer Internet, TV Paga y telefonía, y la propuesta es de tal valor que el cliente toma los tres servicios.
TAVI Latam:-¿Qué sucederá con el resto de las localidades? ¿También migrarán a fibra óptica?
Seifert Arriola:-Las redes HFC no son malas. Ofrecen un servicio igual de bueno que una red de fibra. Nosotros como Megacable hemos crecido con este tipo de redes y hemos sido muy exitosos. A veces se ubica a la fibra óptica como una red que te da un mejor desempeño en Internet y no es así necesariamente. Las redes HFC funcionan muy bien. Nuestra idea es tener ciudades importantes con red de fibra, mientras que el resto de las ciudades, algunas se van a mantener en HFC y otras migrarán a fibra. No quiere decir que esas ciudades HFC sean de segunda, de una categoría más baja. Porque estas redes HFC están recibiendo un upgrade y están recibiendo toda la infraestructura que estamos recuperando de las ciudades que están haciendo la migración. Nos están quedando redes HFC del primer mundo, en las cuales no habrá problemas para ofrecer velocidades altas de Internet y servicios de video de avanzada.
TAVI Latam:-¿Cómo funciona la alianza con Netflix y qué evaluación hacen del rendimiento que está teniendo la oferta?
Seifert Arriola:-La asociación con Netflix la arrancamos en el segundo trimestre del año pasado. En un primer momento, consistía en la integración en la facturación. Y a partir del lanzamiento de Xview+ lo integramos también en el STB. Misma asociación que acabamos de lanzar con Amazon Prime Video. Armamos un bundle muy atractivo en la que cada cual pone su parte. Es un producto que por separado no existe. No hay precio de Netflix en Megacable, se vende todo junto y el suscriptor obtiene beneficios por ello. Además, lo tiene todo en una misma factura y no tiene necesidad de tener una tarjeta de crédito. De lo que cobramos, le pagamos a Netflix y de allí obtenemos una comisión. El cliente lo ha entendido y se dio cuenta de que le conviene.
TAVI Latam:-¿Qué evaluación hacen del servicio de telefonía móvil que han lanzado en 2020?
Seifert Arriola:-Muy buena. Terminamos el 2020 cercano a los 200 mil suscriptores de telefonía móvil. Un número importante. Lo que nos dio muy buen resultado fue salir con un servicio disruptivo, que no había en el mercado, de datos ilimitados… realmente ilimitados. El hecho de tener una oferta clara y sencilla nos dio esa penetración y ese boom a partir del segundo semestre del año pasado, acompañado también por una muy buena campaña publicitaria.
TAVI Latam:-Por el momento, la telefonía móvil solamente la ofrecen a clientes de servicios fijos de Megacable, ¿planean abrir la oferta a no clientes de la compañía?
Seifert Arriola:-Es una decisión de Megacable, no tenemos ninguna restricción a la hora de abrir la oferta. En su momento, lo haremos. Pero ahora estamos enfocados en nuestra base de usuarios. Creemos que con 3,9 millones de clientes únicos tenemos un gran mercado primero.
