TAVI Latam en entrevista con Nicolás Graizer, Socio Gerente de Rocstar, empresa Argentina que le ofrece a ISPs y cableoperadores su plataforma mayorista para que estos brinden servicios de TV Paga y contenidos VOD.
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Destacados de la Entrevista:
-En estos últimos dos años estamos viendo un creciente interés de los ISPs argentinos sobre la posibilidad de añadir un servicio de contenidos para complementar su oferta y fidelizar al cliente.
-Es una tendencia que también la vemos a nivel mercado, tanto en el argentino como en el regional.
-Entre los aspectos que más destacan nuestros clientes se encuentran la marca blanca y la posibilidad de agregar un canal local.
-Otro aspecto por el cual los ISPs se sorprenden es el hecho de tener una CDN, donde instalamos en el ISP un servidor como nodo, permitiendo así que el consumo del ancho de banda sea mínimo.
-Hoy todo operador vive de la venta de ancho de banda, todo el resto son complementos, no es rentable plantear un servicio donde el costo del ancho de banda es mayor al precio que se vende el servicio.
-Nuestros operadores-clientes pueden ahorrar tráfico porque nosotros instalamos nuestra CDN en los nodos de ellos, a diferencia de otras plataformas.
-Otro diferencial que nosotros tenemos es que el cliente final es del operador y no del distribuidor de la plataforma.
-Con nuestra solución, el ISP es el que vende su propio servicio y no es un revendedor de otro operador, que muchas veces también es competencia.
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Entrevista:
TAVI Latam:-¿Cómo están viendo el crecimiento de la industria de la TV Paga y del streaming en este último tiempo?
Graizer:-En estos últimos dos años estamos viendo un creciente interés de los ISPs argentinos sobre la posibilidad de añadir un servicio de contenidos, como video o TV Paga, para complementar su oferta y fidelizar al cliente. Lo vemos desde el incremento de contactos, de reuniones y del cierre de acuerdos. Esto es una tendencia que también la vemos a nivel mercado, tanto en el argentino como en el regional. Los operadores quieren agregar valor a su oferta de conectividad e incrementar el ticket que le emiten a cada cliente final. Sin dudas, la oferta de contenido es el principal complemento para armar la oferta de doble, triple o cuádruple play.
TAVI Latam:-¿Cuáles son los aspectos del servicio de Rocstar que más valoran los ISPs clientes?
Graizer:-Un aspecto muy importante es la marca blanca. Es decir, nosotros creamos aplicaciones con el nombre y el logo del ISP. Esto es fundamental porque entendemos la trascendencia que tienen los operadores locales en sus ciudades. Vender un servicio con el nombre que los usuarios identifican como un vecino genera un diferencial, sobre todo cuando el operador local compite contra uno regional o nacional. Complementándose con esto, la oportunidad de generar o agregar un canal local. Por otro lado, el hecho de tener una CDN, donde instalamos en el ISP un servidor como nodo, permite que el consumo del ancho de banda sea mínimo. Este es un punto que los ISPs desconocen y se sorprenden al saber sobre él.
TAVI Latam:-¿Instalan la CDN de Rocstar en el nodo de cada prestador con el que firman contrato?
Graizer:-Sí, como comentaba, esto es crucial para el negocio. Hoy todo operador vive de la venta de ancho de banda. Todo el resto son complementos. No es rentable plantear un servicio donde el costo del ancho de banda es mayor al precio que se vende el servicio. Por eso, nosotros hacemos foco en hacer ingeniería de redes y en reducir al máximo el consumo de ancho de banda del ISP. Nuestros operadores-clientes pueden ahorrar tráfico porque nosotros instalamos nuestra CDN en los nodos de ellos, a diferencia de otras plataformas. Lo que hacemos es: al momento de firmar el contrato, se plantea la instalación de un servidor de CDN que permite que se pueda multiplexar el ancho de banda hasta 20 veces.
TAVI Latam:-¿Esta ventaja es un diferencial de Rocstar? ¿La competencia trabaja de otra manera?
Graizer:-Sí, hay otras ofertas donde no se incluye una CDN y eso directamente afecta al costo del servicio. No hay posibilidad de recuperar un abono cuando el costo del ancho de banda es mayor que el valor del mismo abono, o del revenue share que te deja un acuerdo de reventa. Por otro lado, el diferencial que nosotros tenemos es que el cliente final es del operador y no del distribuidor de la plataforma. Nosotros somos un intermediario tecnológico, y junto con Cabase (NdeR: la Cámara Argentina de Internet), ayudamos en la firma de los contratos con los proveedores de contenido. Pero con nuestra solución, el ISP es el que vende su propio servicio y no es un revendedor de otro operador, que muchas veces también es competencia.
TAVI Latam:-¿Cómo están comunicando esta ventaja?
Graizer:-Participamos de todos los eventos de la industria e intentamos estar en las distintas reuniones nacionales y regionales donde se tratan los temas de conectividad y contenidos. Además, formamos parte de asociaciones y cámaras que reúnen actores del mercado. Sin embargo, la mejor comunicación es el boca en boca, nuestros clientes recomendándonos es la mejor estrategia para comunicar las distintas ventajas que tiene nuestra solución.
