La marca WOM en Colombia comenzó a desaparecer paulatinamente este 7 de febrero. La firma propietaria del operador colombiano de telecomunicaciones WOM, SUR Holding, debe dejar de utilizar la marca WOM en el país. Lo estableció a fin de enero una resolución de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) a partir de una demanda por uso ilegal de marca por parte de la empresa de telecomunicaciones chilena WOM, propiedad de Ad Hoc Group. El 7 de febrero, SUR Holding, que sigue utilizando la razón social Partners Telecom Colombia, inició el proceso; dio de baja el website www.wom.co y activó un sitio web provisorio: www.movilpt.co.

SUR Holding había adquirido WOM Colombia, que ofrece únicamente servicios móviles, a principios de 2025 y poseía una licencia de uso de marca. Según informa WOM Chile, que desde marzo de 2025 es controlada por Ad Hoc Group, dicha licencia expiró a mediados de 2025. Es por ello que inició acciones legales y denunció a WOM Colombia ante la SIC.

La decisión de la Superintendencia ordenaba «cumplimiento inmediato». Sin embargo, y si bien el 7 de febrero SUR Holding apagó el sitio web de WOM Colombia, la marca todavía no desaparece. El website provisorio incluye el logo de WOM y las redes sociales aún siguen activas.

Ante estos cambios, la compañía le informó a sus clientes este 9 de febrero: «En Partners Telecom Colombia estamos en un proceso de transformación que va mucho más allá de un próximo cambio de nombre. Este proceso, que tomará varios meses, está 100% pensado en ustedes, para ofrecerles un mejor servicio y una mejor experiencia. El servicio sigue funcionando con total normalidad. La URL de nuestra página web cambio temporalmente».