Dos importantes empresas de telecomunicaciones en Brasil, Alares (grupo Triple Play Brasil) y Desktop, anunciaron en estos últimos días que incorporaron a su portfolio el servicio de telemedicina. En el caso de Alares, la asociación es con Docway, mientras que el convenio de Desktop es con MediQuo. La tendencia de acuerdos entre compañías de salud y operadores de telecomunicaciones se ve en crecimiento en Brasil; uno de los convenios que se puede mencionar fue el de diciembre de 2023 cuando Sky (Vrio, Grupo Werthein) estableció un acuerdo con Filóo Saúde.
Alares informó que firmó un acuerdo con la empresa de medicina e inteligencia tecnológica Docway para agregar la aplicación de salud y telemedicina. A partir de este 14 de abril, los suscriptores de Alares de determinados planes comenzaron a tener acceso sin costo adicional a consultas en línea con médicos de 18 especialidades, las 24 horas del día. La prestación está disponible en las 159 ciudades que atiende Alares en los estados de Sao Paulo, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia y Paraíba. Docway pertenece a Rede D´Or, «el mayor grupo de hospitales privados del país», destacó Alares en una nota de prensa.
El servicio de MediQuo en Desktop también es sin cargo extra para los abonados de determinados planes, en este caso uno nuevo llamado Giga Black, el cual ofrece Internet de 1 Gbps, Wi-Fi 6, antivirus Kasperksy y membresías a plataformas de streaming destacadas como Max, Globoplay, Paramount+ y Watch Brasil. MediQuo es una plataforma que opera a nivel internacional y que tiene sedes en Brasil, España, México y Ecuador; ofrece su servicio tanto en forma B2B (a otras empresas, también en modalidad marca blanca) como en B2C (directo al consumidor).
El Presidente de Alares, Denis Ferreira, declaró en el comunicado que la telemedicina es un servicio cada vez más buscado, gracias a la practicidad y a la comodidad. «Con Docway, nuestros clientes pueden tener acceso a una atención médica de calidad sin tener que salir de su casa, utilizando Internet», expresó el directivo. A su vez, el Director de Marketing de Alares, Alejando Contreras, agregó lo siguiente en relación con el acuerdo: «Tenemos clientes esparcidos por todo Brasil, muchos en ciudades del interior donde no siempre hay disponibilidad de servicios médicos especializados. La asociación con Docway nos permite entregar a nuestros clientes el poder de cuidar de su salud en cualquier lugar». Por parte de Desktop, la información de prensa destacó el lanzamiento de su nuevo plan, más no brindó detalles sobre la estrategia detrás de la incorporación de la prestación de telemedicina.
