TAVI Latam en entrevista con Cristian Hernández, Gerente de Medios Digitales de la emisora chilena de TV Abierta Canal 13, sobre el presente y futuro del segmento de las plataformas digitales.
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Destacados de la Entrevista:
-En la industria chilena y latinoamericana la competencia por las audiencias digitales se desató, marcando un nuevo escenario para los medios de comunicación. Esta explosión nos encontró en un gran momento, lo cual nos llevó a liderar todo el año entre los canales de TV abierta y de TV Paga.
-Desde el contenido, las plataformas digitales son un complemento relevante para amplificar las audiencias y sorprender con experiencias a las personas.
-La explosión de consumo digital de los últimos tres años muestra que las plataformas digitales son una unidad de negocios altamente rentable, que se autofinancia y que cada vez más es más relevante en el resultado total de un medio de comunicación.
-13Go es la primera OTT made in Latam que incorpora canales FAST
-Los canales FAST nos permitieron dar una nueva vida a nuestro gigantesco archivo de contenidos.
-En 13Go sumaremos un nuevo canal FAST de realities y ya estamos en conversaciones para sumar señales de terceros.
-El crecimiento de señales que tendremos en 13Go durante el 2023 será muy explosivo.
-En Qatar 2022, matamos el mito de que por la web se corta o se cae.
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Entrevista:
TAVI Latam:-¿Qué balance realizó Canal 13 de su estrategia de plataformas digitales en 2022?
Hernández:-El balance es profundamente positivo. En la industria chilena y latinoamericana la competencia por las audiencias digitales se desató, marcando un nuevo escenario para los medios de comunicación. En nuestro caso, esta explosión nos encontró en un gran momento, lo cual nos llevó a liderar todo el año con nuestro sitio 13.cl entre los canales de TV abierta y de TV Paga. Marcando diferencias muy relevantes con la competencia directa y amplificando a niveles nunca vistos para los contenidos de televisión a todas las pantallas.
TAVI Latam:-¿Las plataformas digitales son un complemento a la señal de TV Abierta o son consideradas ya como un negocio independiente que genera sus propios ingresos?
Hernández:-La respuesta es dual. Desde el contenido, somos un complemento relevante para amplificar las audiencias y sorprender con experiencias que hacen a las personas experimentar que un programa de televisión es mucho más que una emisión puntual en un horario determinado. Los programas son hoy algo que si lo planificas puede acompañar todo el día a un fanático. Nosotros trabajamos programa a programa, es una experiencia total de consumo de contenidos. Desde los ingresos, la explosión de consumo digital de los últimos tres años, y que durante el 2022 llegó a un nuevo techo de inversión, muestra que es una unidad de negocios altamente rentable y que hoy, no sólo se autofinancia fácilmente, sino que también es cada vez más relevante en el resultado total de un medio de comunicación, diría que fundamental.
TAVI Latam:-¿Cuál es el consumo de contenidos audiovisuales en las plataformas digitales de Canal 13, tanto en la web del canal como en el OTT 13Go?
Hernández:-En la web, el contenido más consumido es el revive de los programas y contenidos complementarios a los contenidos que muestra la pantalla. Hoy ya es normal, que por la penetración de dispositivos móviles, puedas invitar a la audiencia a descubrir más de un tema en la web. Buscar esa experiencia complementaria es clave para generar fidelidad con las personas. En nuestra plataforma 13Go, disponible para televisores y dispositivos móviles, el consumo lo experimentan desde otro lugar. 13Go es la primera OTT made in Latam que incorpora canales Fast. Somos orgullosamente los primeros en la región en tener este servicio. Mediante 13Go accedes a un set de señales temáticas gratuitas de contenidos audiovisuales e incluso puedes disfrutar de radios on line. Los canales FAST nos permitieron dar una nueva vida a nuestro gigantesco archivo de contenidos, construido en más de 60 años de historia como el principal canal de televisión de Chile. Ambas experiencias son diferentes, pero complementarias, siguiendo en este concepto de experiencia total que nos propusimos desde el 2020.
TAVI Latam:-¿Cómo es la oferta FAST que propone 13Go?
Hernández:-Hoy cuentas con la señal Entretención que mezcla docurealidad y programas en vivo, la señal Teleseries con las mejores ficciones históricas, la señal Prime es la que revive grandes estelares de entrevistas y concursos, la señal Cultura que es una puerta al mundo para conocer Chile viajando, y la señal Deportes 13 que suma nuestros derechos deportivos de la TV Abierta y un feed de videos informativos 100% automáticos; esta última es la primera señal global 100% automática, que vía algoritmo e inteligencia artificial se opera sin intervención de humanos. Lo anterior complementado con la posibilidad de consumo VOD de todos los programas emitidos y un set de cinco radios, que también pertenecen a nuestro grupo de medios.
TAVI Latam:-¿Cuáles son los próximos proyectos para 13Go?
Hernández:-Para 13Go vienen sorpresas muy grandes. Sumaremos un nuevo canal FAST de realities y ya estamos en conversaciones para sumar señales de terceros, que nos piden subir a la aplicación. El crecimiento de señales que tendremos durante el 2023 será muy explosivo.
TAVI Latam:-¿Hay planes de lanzar algún servicio pago por streaming?
Hernández:-Siempre estamos evaluando oportunidades y alternativas propias y de terceros. Tenemos la fortuna de contar con un liderazgo en la compañía que está en permanente evolución y que tiene como foco la evolución constante.
TAVI Latam:-¿Cómo funcionó la programación de madrugada en plataformas digitales, el programa No Te Duermas?
Hernández:-No Te Duermas es una tesis de grado en sí mismo. Parte como un proyecto en medios digitales… casi una locura fue emitir en vivo toda la noche y la respuesta digital fue notable. Desde la generación de comunidades con decenas de miles de personas noche tras noche, hasta llegar a la pantalla abierta desde el 2 de enero, enganchando con el aire desde las 3:30 AM hasta las 5:45 AM. Sin perder la vocación digital, el espacio sigue comenzando a las 1:00 AM. En la región ha sido un hito. No sólo por ser la primera vez que un programa 100% pensado y generado en digital salta a la pantalla abierta, sino también desde lo comercial, por sus buenos resultados.
TAVI Latam:-¿Qué otros contenidos realizan específicamente para plataformas digitales?
Hernández:-Tenemos múltiples live en redes sociales y estamos evaluando, por su formato, pasarlos a otras plataformas. Pero lo que quizás más nos motiva hoy es lo que tenemos para el Festival de Viña del Mar, donde tendremos sorpresas digitales que esperamos le gusten a la audiencia. Vamos a disponer de una experiencia total en esta edición del festival para que vivirlo en las plataformas del 13 sea una diferencia.
TAVI Latam:-¿Cómo fue la propuesta digital de Canal 13 para la Copa del Mundo de fútbol Qatar 2022? ¿Qué resultados obtuvieron?
Hernández:-Qatar 2022 representó un gran desafío para Canal 13. Somos el canal histórico que ha transmitido los mundiales y la audiencia lo sabe. Pero en digital estaba esa necesidad de sorprender con algo diferente. Pusimos junto al streaming una consola interactiva donde la audiencia pudo participar en tiempo real votando y expresando opiniones. Por otro lado, con picos de concurrencia muy altos, teniendo partidos que superamos las 600 mil conexiones, la gran tarea era matar el mito de que por la web se corta, se cae, etc. En 13.cl eso no ocurrió y nos benefició de forma relevante. Podemos decir con orgullo que millones de personas en Chile vivieron la Copa del Mundo en el 13 y todas sus plataformas con la mejor calidad y una experiencia integral digital.
