El servicio de streaming Netflix comenzó a ofrecer desde esta semana un dato que no venía publicando en su tradicional ranking semanal de contenidos más vistos: la cantidad de visualizaciones que alcanzan sus títulos. Netflix había empezado a informar métricas oficiales sobre el rendimiento de sus contenidos en noviembre de 2021 y, ahora, está tras el objetivo clarificar y transparentar sus números, ya que, dado el nuevo plan con publicidades, la firma necesita que los auspiciantes confíen en sus estadísticas.

El ranking semanal seguirá de la misma manera, exhibiendo un ranking global de películas de habla inglesa, películas de habla no inglesa, programas de TV de habla inglesa y programas de TV de habla no inglesa, y rankings por país de películas y shows de TV. Lo que cambia es que las posiciones de los rankings ya no estarán basadas en la cantidad de horas visualizadas de cada título, sino en la cantidad de visualizaciones de cada título. La fórmula que eligió Netflix para determinar la cantidad de visualizaciones es la de dividir la cantidad de horas visualizadas sobre la duración de cada contenido.

«Nuestra esperanza es que al ser consistente y transparente sobre lo que la gente está viendo, Netflix pueda brindarles a todos, consumidores, creadores, analistas y prensa, mejores perspectivas sobre el éxito del mercado del streaming», señalaron desde el OTT.

Después de un período de pruebas, los ejecutivos de la plataforma de streaming señalaron que esta forma resultó ser la métrica más útil. «Como siempre hemos dicho, no existe una métrica perfecta para el streaming. Pero creemos que las visualizaciones combinadas con el total de horas visualizadas es una buena evolución en la manera de medir los contenidos», explicaron. Además, agregaron que es la mejor forma de cuantificar la satisfacción de los usuarios y de identificar contenidos que sirvan como agentes de retención de miembros. A su vez, la nueva estadística garantiza que los títulos más largos no obtengan ventaja sobre el resto.